エアコンクリーニングは、快適な暮らしや健康管理に欠かせないサービスのひとつです。
なかでも「ベアーズ エアコンクリーニング」は、家事代行の大手ならではの信頼感や、丁寧なサービスが評判を集めています。
しかし実際の口コミや料金、他社との違い、失敗しない選び方については、気になることがたくさんあるはずです。
この記事では、「ベアーズ エアコンクリーニング 口コミ評判」で検索する方が本当に知りたい情報を網羅的にまとめました。
良い評判・悪い口コミの傾向、料金比較、申込前に確認すべきポイントまで、徹底的に解説します。
ベアーズのエアコンクリーニングが自分に合っているかどうか、この記事を読めばすべてわかります。
ベアーズのエアコンクリーニングとは？サービス内容と特徴
ベアーズ エアコンクリーニングの基本プラン｜壁掛け・お掃除機能付き・天井埋込
ベアーズは、家事代行やハウスクリーニング分野で高い知名度を持つ大手サービス会社です。その中でもエアコンクリーニングは「家庭用壁掛け型」「お掃除機能付き」「天井埋込型」など、機種ごとにきめ細かくプランが用意されています。
家庭用壁掛け型エアコンは、最も依頼が多いベーシックタイプ。外装カバー、フィルター、熱交換器、ファンまで分解し、高圧洗浄で奥のカビや汚れを徹底除去します。
お掃除機能付きエアコンは、フィルター自動掃除ユニットの分解・再組み立てが必要なため、専門知識のあるスタッフが対応します。これにより内部の目に見えない汚れもクリアにできます。
天井埋込型エアコン（業務用・店舗用）は、天井内に本体があるため作業スペースの確保や特殊工具が必要ですが、ベアーズはこれにも対応。エアフロー全体を分解洗浄できる技術力が評価されています。
また、いずれのプランも事前の動作確認・養生を徹底し、エアコン本体や周辺の家具・壁紙に汚れや水がかからないよう配慮されているのが特徴です。
オプション一覧｜室外機洗浄・防カビ抗菌コート・ドレンホース清掃
ベアーズのエアコンクリーニングは、基本プランに加えて豊富なオプションが用意されています。
- 室外機洗浄
エアコンの冷暖房効率に関わる室外機も高圧洗浄で徹底的にクリーニング。室内機だけでなく室外機も併せて洗うことで、消費電力の削減やエアコンの長持ちにつながります。 - 防カビ抗菌コート
洗浄後の熱交換器やファン部分に防カビ剤・抗菌剤を塗布するオプション。再度カビが発生するのを長期間抑える効果が期待できます。小さなお子様や高齢者がいるご家庭に人気です。 - ドレンホース清掃
エアコンの水漏れやカビ臭の原因になるドレンホースも専用器具で洗浄。詰まりや異臭を未然に防ぐことができます。
このほか、「複数台割引」や「換気扇など他サービスとのセット割」も随時実施。家庭の状況や季節に応じて柔軟にオプションを追加できるのがベアーズの強みです。
作業手順と所要時間の流れ｜点検→分解→高圧洗浄→乾燥→組立
ベアーズの作業手順は、利用者の安心と効率性を両立させた流れで進行します。
- 点検・動作確認
作業前にエアコンの動作チェック・故障の有無を確認。状況に応じてリスク説明も丁寧に行われます。 - 養生・分解
エアコン本体と周囲をしっかり養生し、パネルやフィルター、ファン、ドレンパンなど分解できる部品を外します。 - 高圧洗浄
高圧ポンプを使って熱交換器・ファンを徹底洗浄。専用洗剤で目に見えないカビやホコリ、油汚れも除去します。洗浄後は水分をしっかり吸い取り、必要に応じて乾燥工程を追加します。 - 組み立て・動作確認
各パーツを組み戻し、再度動作確認。仕上がりの確認やエラーの有無も丁寧にチェックされます。 - 清掃・片付け
作業場所や周辺を拭き取り清掃。作業報告とともに完了です。
一般的な壁掛け型1台なら所要時間は約1〜1.5時間。お掃除機能付きや天井埋込型は2時間程度が目安です。事前説明や後片付けも含めて安心して任せられる点がベアーズの魅力となっています。
ベアーズ エアコンクリーニングの口コミ・評判【徹底まとめ】
良い口コミ：仕上がり・スタッフ対応・価格満足度
ベアーズのエアコンクリーニングは、仕上がりの美しさとスタッフの対応力に関する高評価が目立ちます。
- 「カビ臭が消えてエアコンの風が爽やかになった」
- 「スタッフが時間通りで、作業説明もわかりやすかった」
- 「他社よりもやや高めだが、損害補償や女性スタッフ指名ができて安心だった」
このように、「自分では落とせない奥の汚れまでしっかり落としてもらえた」「エアコンの効きが明らかに変わった」「家の中も汚さず丁寧だった」という声が多く見られます。
また、「女性スタッフに対応してもらえて高齢の親も安心した」「スタッフの身だしなみやマナーが良い」など、人柄やサービス品質を評価する意見も多数です。
料金面でも「割引キャンペーン時に頼んでコスパが良かった」「オプションの説明が明快で無理な勧誘がなかった」など、価格納得の声が一定数あります。
悪い口コミ：追加料金・予約の取りづらさ・地域差
一方で、ベアーズの口コミにはネガティブな意見も存在します。
- 「お掃除機能付きは追加料金が高い」「駐車場代が別途必要だった」
- 「繁忙期は希望日時が全然取れなかった」
- 「地方はサービス未対応、もしくは出張費がかかる」
特に「お掃除機能付き」や「埋込型」などの特殊な機種では、標準料金よりも割高になる場合があり、追加費用の説明がわかりづらかったという指摘も見られます。また、春や夏前の繁忙期は「希望日がなかなか押さえられない」「何週間も待った」という不満も目立ちます。
地域によっては「対応エリア外」「出張費が高い」「下請け業者で品質にムラがある」という声も。都市部と地方で満足度にバラつきがあるのも事実です。
口コミ傾向から分かる利用者プロファイル｜ファミリー・単身・高齢世帯
ベアーズのエアコンクリーニング利用者を口コミ傾向から分析すると、以下の3タイプが多いことが分かります。
- ファミリー世帯
「子どもやペットがいるから徹底的にカビや花粉を除去したい」「共働きなので休日や夜間対応が助かる」という実需が強く、リピート率も高いです。 - 単身・共働き世帯
「仕事が忙しくて掃除まで手が回らない」「留守中に作業してもらえる」「女性スタッフ指名で安心」といったニーズが多く、利便性重視の層です。 - 高齢者・親世帯
「自分で脚立に上れない」「家事代行と併用できて一石二鳥」「家族が遠方でも頼める」など、高齢層や離れて暮らす家族の代理依頼も増えています。
このように、ベアーズは単なるエアコンクリーニングだけでなく「安心・信頼・利便性」重視の層にしっかり支持されているのが特徴です。価格や混雑期の課題はありつつも、「また頼みたい」という満足度の高さが、リピーター増加につながっています。
料金はいくら？ベアーズと他社のエアコンクリーニング料金比較
ベアーズの料金表｜壁掛け・自動掃除機能付き・埋込型
ベアーズのエアコンクリーニング料金は、エアコンのタイプや追加オプションによって異なります。以下は2025年時点での代表的な料金例です。
- 家庭用壁掛けエアコン（スタンダード）
1台あたり 約12,100円〜
追加2台目以降は割引が適用されることも多く、まとめて依頼するほどお得です。 - お掃除機能付きエアコン
1台あたり 約18,700円〜
分解が複雑なため作業時間・技術料が加算されます。 - 天井埋込型エアコン（業務用・家庭用）
1台あたり 約27,500円〜
作業人数や使用機材も増えるため、相場としてやや高額になります。 - オプション例
・室外機洗浄 3,300円〜
・防カビ抗菌コート 2,200円〜
・ドレンホース洗浄 2,200円〜
正確な料金は、設置状況や台数、地域、割引キャンペーンの有無によっても変動します。事前見積もり時にしっかり確認しましょう。
おそうじ本舗・くらしのマーケット・ダスキンとの料金差
ベアーズの料金が他社と比較してどうなのかも気になるところ。主な競合サービスの価格帯を見てみましょう。
- おそうじ本舗
壁掛けエアコン：12,100円〜
お掃除機能付き：20,900円〜
※オプション・地域差あり - くらしのマーケット
出店業者ごとに異なりますが、壁掛け型の相場は7,000円〜12,000円。
価格は安いものの「作業品質にばらつきがある」「個人業者による対応」などの声も。 - ダスキン
壁掛けエアコン：14,300円〜
お掃除機能付き：25,300円〜
サービス保証やスタッフ教育はトップクラスですが、価格はやや高め。
結論：ベアーズは「おそうじ本舗」と同等〜やや高めの価格帯です。くらしのマーケットは最安値ですが品質や対応に個人差あり。ベアーズは「家事代行ブランドの安心感」「損害補償」など総合的なサービス力が強みといえます。
追加費用が発生するケース｜駐車場代・高所作業・部品交換
料金表には含まれない追加費用が発生するケースもあります。よくある事例は以下の通りです。
- 駐車場代
作業現場に無料駐車スペースがない場合は、コインパーキング代を実費で請求されることがあります。 - 高所作業料
エアコンの設置位置が高い（通常より高い天井・吹き抜け等）場合、追加料金（1,100円〜3,300円程度）が必要となる場合も。 - 特殊分解・部品交換費
内部部品の劣化・破損などで部品交換が必要な場合、部品代や作業費が別途加算されます。 - 地域による出張費
一部地域（郊外・離島など）は出張料が必要なことがあります。
追加費用トラブルを避けるためにも、「現地見積もり」や「事前確認」をしっかり行い、不明点は予約時に必ず問い合わせるのが安心です。
ベアーズを選ぶメリット・デメリットを徹底検証
メリット５選｜損害賠償保証・女性スタッフ指名・夜間対応ほか
ベアーズのエアコンクリーニングには、他社にはない「安心感」と「利便性」を感じるユーザーが多いです。代表的なメリットは以下の通り。
- 損害賠償保証が充実
万一エアコンや家財に損傷があった場合の損害賠償保険が手厚い。
家事代行業のノウハウが生きたトラブル対応力も高評価。 - 女性スタッフの指名が可能
一人暮らしや高齢者世帯、女性だけの家庭でも安心して依頼できます（指名料がかかる場合もあり）。 - 夜間や土日祝対応が可能
共働き世帯など、日中家を空けられない人でも予約しやすい柔軟な対応が強み。 - サービスの一貫性と高い教育レベル
社員・提携スタッフは厳しい研修を受けており、身だしなみ・マナー・技術力が安定しています。 - 家事代行や他サービスとのセット割引
エアコンクリーニングと同時にキッチン・浴室・換気扇の清掃も割安で依頼できる点も利便性が高い。
デメリット３選｜価格の高さ・地域格差・繁忙期の予約難
一方で、ベアーズのデメリットとして挙げられるのは以下のポイントです。
- 価格がやや高め
他社最安値に比べると数千円高いことがあり、「品質・保証の安心料」として割り切れるかどうかが判断ポイント。 - 対応エリアに格差
都市部は予約が取りやすい一方、地方・郊外はサービス対象外、または出張費が割高になる場合がある。 - 繁忙期は予約が取りづらい
春〜夏前や年末など需要ピーク時は、1〜2ヶ月前の予約が必要になることも珍しくありません。
ベアーズが向いている人／向かない人
ベアーズが特に向いているのは、こんな方です。
- サービスの質・信頼性を重視したい人
- 女性や高齢者など、スタッフ対応の安心感が重要な家庭
- 日時指定や夜間・土日対応など、柔軟なスケジュールを求める方
- 万が一のトラブル時もきちんと対応してほしい人
逆に向かないケースは、
- とにかく価格重視で最安値の個人業者を探している方
- サービス対象エリア外や出張費が割高な地域に住んでいる場合
- 繁忙期でどうしても直近日程を希望する方
このように、ベアーズは「価格より安心」「プロ品質を求める」「サービス品質に価値を感じる」層に向いているといえます。
キャンペーン＆クーポン情報｜ベアーズ エアコンクリーニングを安く頼む方法
初回限定クーポンの取得手順
ベアーズでは、新規利用者向けに初回限定クーポンや割引キャンペーンを随時実施しています。
公式サイトやLINE友だち追加、メールマガジン登録など、複数の取得方法があり、代表的な手順は以下の通りです。
- 公式サイトのキャンペーンバナーをチェック
トップページに「初回限定◯％OFF」「期間限定キャンペーン」などのバナーが表示されることが多いので、まず確認しましょう。 - LINE公式アカウントの友だち追加
ベアーズのLINEを追加すると、その場で使えるクーポンが配布されるケースも。LINEからの予約で自動適用になる場合もあるため、普段LINEを使っている方には特におすすめ。 - メールマガジンの登録
登録時やキャンペーン期間中に「シークレットクーポン」が送られてくることも。
こまめにメールをチェックすることで見逃し防止につながります。
クーポンには利用条件や適用期間があるため、事前にしっかり内容を確認しましょう。時期によっては複数の割引が重複適用できる場合もあります。
季節キャンペーン（春先・梅雨前・年末）の傾向
ベアーズは需要が急増する春先（花粉・新生活）、梅雨前（湿気・カビ対策）、年末（大掃除シーズン）に合わせて大規模な割引キャンペーンを行うことが多いです。
- 春キャンペーン
「新生活応援」「花粉対策」などのテーマで最大2,000円OFF、複数台割引が実施されやすい時期です。 - 梅雨・夏前キャンペーン
カビ・湿気対策に合わせ、抗菌コート無料や室外機洗浄のオプション無料など、実用的な特典が充実します。 - 年末大掃除キャンペーン
年末限定で「家事代行同時利用割引」「まとめてお得パック」など、セット割が強化されます。
これらの期間は予約が混み合うため、キャンペーン開始直後の早め予約が狙い目です。
キャッシュレス決済ポイント還元でさらにお得に
ベアーズではクレジットカード・各種QR決済など、キャッシュレス決済にも幅広く対応しています。
時期によってはPayPay、楽天ペイ、d払いなど特定決済方法限定のポイント還元キャンペーンも開催されることがあり、これを利用することで実質的な値引き効果が得られます。
また、公式サイトからのネット予約時に「ポイント付与」や「リピーター限定クーポン」などがもらえる場合も。
現金払いだけでなく、ポイントやマイルも貯めてお得に依頼できるのも、ユーザーから高評価を集めている理由のひとつです。
予約方法と当日の流れ｜申し込みから作業完了までの完全ガイド
予約手順：Web・電話・LINEの違い
ベアーズのエアコンクリーニングは、「Web予約」「電話予約」「LINE予約」など多彩な申し込み方法に対応しています。
- Web予約（公式サイト・予約フォーム）
24時間365日受付で、希望日やエアコン台数、オプション選択もすべて画面上で完結。予約後は自動で確認メールが届きます。 - 電話予約
オペレーターが希望条件や疑問点を聞き取り、直接案内してくれるため「初めてで不安」「細かく相談したい」場合におすすめです。 - LINE予約
LINE公式アカウントからメニュー選択＆チャット形式で簡単予約。クーポン利用や相談にもスムーズに対応してもらえます。
いずれも予約確定後、前日または当日朝にスタッフから確認連絡が入るため安心です。
追加オプション選択のポイントと注意点
予約時はエアコンクリーニング本体以外に、「室外機」「抗菌コート」「ドレンホース洗浄」などのオプションを同時に選択できます。
ポイント
- 複数台依頼時はまとめてオプション追加で割引適用になるケースが多い
- オプション内容・料金は公式サイトや予約時の案内で細かく確認を
注意点
- オプション追加後のキャンセル・変更は前日までが基本。直前変更はキャンセル料が発生する場合も
- 特殊な設置場所や古いエアコンの場合、追加作業費がかかる可能性あり。詳細は事前に問い合わせ推奨
当日の立ち合い・鍵預かり・キャンセルポリシー
作業当日は、基本的に利用者の立ち合いが推奨されますが、やむを得ず外出が必要な場合は「鍵預かりサービス」も利用可能。
事前に手続きすれば、本人不在でも作業完了後に作業報告と鍵返却が行われます。
キャンセル・変更ポリシー
- 予約日2日前までなら無料キャンセル可能
- 前日・当日キャンセルは所定のキャンセル料（作業料金の50％程度）が発生
- 変更やキャンセルが必要になった場合は、早めの連絡が安心です
ベアーズは利用者の都合に合わせて柔軟に対応してくれるため、初めてでもストレスなく依頼できます。
対応エリアとスタッフ品質｜ベアーズの全国サービス網をチェック
主要都市の対応状況と出張費の有無
ベアーズのエアコンクリーニングは、全国主要都市を中心に広い対応エリアをカバーしています。
特に東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・兵庫県・愛知県・福岡県などの都市部では、スタッフ数も多く、予約が取りやすい傾向です。
一方で、地方都市や郊外エリアでは対応スタッフが限られたり、出張費が別途必要になる場合もあります。
たとえば「中心市街地は無料だけど、郊外や離島は1,100円～3,300円の出張費が加算」といったケースが見られます。
また、予約の混雑状況やエリアによっては希望日が埋まりやすいこともあるため、余裕を持ったスケジュール調整が重要です。
事前に自宅が対応エリアかどうか、公式サイトやコールセンターで確認しましょう。
技術研修・資格保持・損害補償体制
ベアーズはスタッフの教育・研修体制に力を入れており、技術力・接客マナー・安全対策の徹底が高評価の理由です。
- 技術研修
新人研修・定期的な実地研修で、エアコンクリーニングの専門知識や最新機種への対応力を習得。
安全に配慮した分解・洗浄の方法や、故障リスクの低減手順などをマニュアル化しています。 - 資格保持
家事代行やハウスクリーニング関連の民間資格・社内認定制度を導入し、技術・知識の底上げを図っています。
特殊な機種や高所作業が必要な場合も、経験豊富なスタッフが対応します。 - 損害補償体制
万が一、作業中にエアコンや家財に損傷が生じた場合も、損害賠償保険の適用で迅速な対応が可能。
「初めてでも安心して任せられる」とリピーターが多い理由です。
女性スタッフ指名・指名料金の有無
ベアーズの強みの一つが女性スタッフの指名サービスです。
「一人暮らしなので男性スタッフは不安」「高齢の親に来てもらうので女性希望」というニーズにもきめ細かく対応しています。
- 指名料金の有無
多くの場合、女性スタッフ指名は指名料無料または数百円程度（時期・地域による）。
人気サービスのため、繁忙期は指名希望が多く早めの予約が必須です。 - サービス内容
女性ならではの細やかな気配りや配慮が利用者から高評価。
家事代行と組み合わせて頼む場合も、同じスタッフに依頼しやすい点が支持されています。
【体験談】ベアーズ エアコンクリーニングを実際に利用してみたレビュー
申し込み〜作業完了までのタイムライン
実際の利用体験をもとに、申し込みから作業完了までの流れを紹介します。
- 公式サイトから予約
希望日・台数・オプションを選択し、数分で申し込み完了。
すぐに確認メールが届き、前日にリマインドの電話もありました。 - 当日、時間通りにスタッフ到着
清潔なユニフォームと名札で挨拶。作業内容・料金の再説明と動作確認を実施。 - 丁寧な養生・分解作業
壁や床、家財にビニールをかけて養生し、分解を開始。外したパーツは専用トレイに並べてくれました。 - 高圧洗浄で内部までスッキリ
ファンや熱交換器の奥まで高圧洗浄。バケツの水が真っ黒になるほど汚れが取れ、プロの技術を実感。 - 組み立て＆最終チェック
部品を組み直し、再度エアコンを運転。ニオイや動作も問題なし。 - 周辺清掃と報告書提出
養生を外し、周囲を清掃。最後に作業報告と注意点を説明してくれました。
ビフォーアフター写真で見る洗浄効果
公式サイトやSNSには、「洗浄前」と「洗浄後」を比較した写真が数多く掲載されています。
- ビフォー：ファンや熱交換器にびっしり付着したカビ・ホコリ・油汚れ
- アフター：ピカピカに磨かれ、カビ臭や汚れが一切残らない状態
体験者からは「写真で効果が一目瞭然」「エアコンからの風が明らかに変わった」との感想が多く、プロの分解洗浄の価値が伝わってきます。
コスト・時間・満足度を星評価で総括
- コスト：
他社よりやや高めだが、複数台割引やクーポンで十分納得できる水準。 - 作業時間：
壁掛け型1台で約1時間。説明・清掃も含めて無駄のないスピード感。 - 満足度：
「対応が丁寧」「説明が親切」「仕上がりに大満足」という声が多く、総合評価は4.5点／5点満点といった印象。
初めて依頼する方でも安心できるサポート体制と仕上がりで、「また次も頼みたい」と感じる利用者が多いのがベアーズの特徴です。
よくある質問（FAQ）とトラブル事例
カビ臭が残った場合の再清掃保証
「せっかくクリーニングしたのにカビ臭が取れない…」と不安になる方もいますが、ベアーズでは一定期間の再清掃保証サービスを設けています。
- クリーニング後1週間以内であれば、追加料金なしで再訪問・再洗浄対応
- 作業後に気になる点があれば、速やかにコールセンターに連絡すればOK
この「仕上がり保証」は他社と比べても手厚く、安心して依頼できるポイントです。
追加料金トラブルを回避するチェックリスト
料金トラブル防止のため、事前に確認すべきポイントをまとめておきます。
- 見積もり時に「本体以外のオプション料金」「駐車場代」「高所作業料」などをしっかり説明してもらう
- エアコン設置状況（高所、特殊環境など）を事前申告し、追加費用の有無を必ず確認
- 見積もり明細をメールなどで残しておくと安心
スタッフも「事前説明」「追加料金の承諾確認」を徹底しているため、不明点があれば必ずその場で質問しましょう。
日程変更・キャンセルの手順と手数料
- 日程変更
予約日の2日前までなら無料で変更可能。Web・電話・LINEいずれの方法でも受付しています。 - キャンセル
前日・当日のキャンセルはキャンセル料（作業料金の50％程度）がかかる場合あり。
繁忙期はキャンセル規定が厳格になるので、なるべく早めの判断が大切です。
日程調整や急なキャンセルの際も、コールセンターが柔軟に対応してくれるので安心です。
結論｜ベアーズのエアコンクリーニングはおすすめ？失敗しない申込チェックリスト
他社比較でわかったベアーズの強み
- サービス品質とスタッフ教育水準の高さ
- 万全の損害補償と再清掃保証で初心者でも安心
- 女性スタッフ指名や多様なオプションが選べる利便性
- 家事代行や他クリーニングとのセットでさらにお得
「安さ」より「安心」「技術力」「信頼」で選びたい方に最適なサービスです。
申し込み前に確認すべき５項目
- エアコンの型番・設置場所・台数をメモしておく
- 希望日時・作業希望時間帯（早朝・夜間対応可）を整理
- 必要なオプション（抗菌コート・室外機など）の要否を事前検討
- 駐車場や高所設置など、追加料金がかかる条件を確認
- クーポン・キャンペーンの有無をチェックしてから予約
この5点を押さえるだけで、スムーズかつトラブルなくベアーズを利用できます。
ベアーズを最大限活用するコツまとめ
- キャンペーン・クーポンを賢く併用
- 複数台・他クリーニングサービスとのセット依頼で割安に
- 希望日より1〜2ヶ月前の「早め予約」で混雑シーズンも安心
- 不明点や希望は「予約時にすべて伝える」ことが失敗防止の最大ポイント
ベアーズのエアコンクリーニングは、「丁寧な対応」「高品質な仕上がり」「確かな安心感」を求める方にぴったりのサービス。初めての方もリピーターも、事前確認と情報収集をしっかり行うことで、後悔なく快適なエアコン生活を手に入れられます。
