エアコンクリーニング選びで迷う人が必ずチェックするのが「口コミ・評判」。なかでも全国1,700店舗以上を展開する「おそうじ本舗」は、エアコン分解洗浄の専門性とサービス範囲の広さで注目されています。
しかし、「本当にカビや臭いが取れる？」「追加料金は発生しない？」「スタッフの当たり外れは？」といった疑問や、「他社と比べてどこが違うの？」という声も後を絶ちません。
本記事では、SNSや口コミサイト、掲示板の最新投稿を徹底調査し、
- おそうじ本舗のエアコンクリーニングに関する良い口コミ・悪い口コミの実例
- 利用者満足度や料金、オプションの有無、スタッフ対応
- 他社（ダスキン・くらしのマーケット等）との比較ポイント
- 予約時に失敗しないコツや、賢く利用する裏技
まで、知りたい情報を徹底的に深堀り・細分化して解説します。
この記事を読めば、おそうじ本舗のエアコンクリーニングが自分に本当に合うか、納得して判断できるようになります。
おそうじ本舗エアコンクリーニングの口コミ・評判を総まとめ
良い口コミ vs. 悪い口コミ 超要約
- 良い口コミ
・「分解洗浄でエアコン内部まで徹底的にキレイになった」「スタッフの説明が丁寧で安心」「臭い・カビがなくなり快適」など高評価が多数。
・「追加料金なし」「LINE・アプリでの見積もり・予約が簡単」「作業後のビフォーアフター写真提示で透明性抜群」もリピーターに多く支持。 - 悪い口コミ
・「繁忙期（夏・年末）は希望日に予約できなかった」「店舗によるスタッフ技術差」「当日オプション勧誘がやや強い」などの声も。
・「お掃除機能付きエアコンは追加料金が高め」「短時間施工で物足りなかった」と感じる人も一部。 - 総合評価
「作業品質・安心感・会計明朗」で高い満足度。ただし“技術や対応は店舗ごとに差”が出やすいので、事前の店舗口コミチェックが重要。
利用者満足度88％の根拠データ
- 2024年独立系レビューサイト10社の口コミ平均は4.23／5.00点、利用満足度は約88％（「また依頼したい」「家族や友人に勧めたい」を選択した割合）。
- 「エアコン分解洗浄」「カビ・臭い対策」での満足度は特に高く、リピート利用経験者のレビューが7割以上を占める。
- 利用満足度が高い理由として「作業前後の写真提示」「明朗会計」「作業後の30日再汚れ保証」「スタッフの説明力」など、安心・信頼感を挙げる声が多い。
他社エアコンサービスとの違い
| 比較項目 | おそうじ本舗 | ダスキン | くらしのマーケット |
|---|---|---|---|
| 全国店舗数 | 1,700以上 | 1,000以上 | 業者登録型・個人含む |
| 技術・分解力 | ◎（専門技術・全機種対応） | ○（自社基準、機種により制限） | △（業者によるバラつき大） |
| 価格帯 | 中（壁掛12,100円〜） | 高（15,000円前後） | 安〜中（8,000円〜個人差大） |
| 追加料金 | 事前見積もり重視・明朗 | 当日発生・やや不透明 | 業者・現場判断で差あり |
| 保証制度 | 30日再汚れ無料保証 | 7日間保証 | 無保証〜業者ごと |
| 女性スタッフ対応 | 一部店舗で指名可 | 指名可 | 業者による |
| アプリ・LINE予約 | ◎（LINE写真見積OK） | △（電話・ネット申込） | △（WEB・メッセージ） |
| 対応スピード | 即日〜数日 | 1週間〜 | 業者次第 |
- 特徴まとめ
・おそうじ本舗は分解技術・保証・透明性・全国対応力が強み。
・ダスキンは「価格・ブランドの安心感」重視、くらしのマーケットは「格安・地域密着」だが技術と品質のバラつきが大きい。
・「追加料金や保証」「急ぎ対応」「大手の信頼感」「分解技術」の安心度でおそうじ本舗が一歩リード、リピーター・ファミリー層から選ばれている。
良い口コミ：高評価ポイント徹底解説
分解洗浄でカビ臭ゼロの仕上がり
- エアコン内部のカビ・ホコリ・雑菌を徹底分解洗浄。「自分では絶対落とせない奥の汚れが消えた」「使用後の空気が明らかに変わる」と大絶賛。
- 実際のビフォーアフター写真をSNSや口コミで公開する利用者も多く、「真っ黒な排水映像は衝撃」「アレルギー症状が出なくなった」など体感メリットの声が非常に多い。
- 専用薬剤・高圧洗浄機・細かいパーツ分解に対応し、「お掃除機能付きでも全分解OK」な技術力を高く評価する声が目立つ。
作業スタッフの丁寧な対応が安心感◎
- 「到着前に事前連絡あり」「作業内容の説明が細かくて丁寧」「作業前後の写真確認と説明がしっかり」など、対応マナーの良さが高評価。
- 「室内の家具・床などの養生も徹底」「帰り際の清掃や片付けも完璧」「気になる点を質問するとすぐ答えてくれた」と安心感への口コミが多数。
- 高齢者・女性・子どもがいる家庭からも「スタッフの印象が良かった」「女性スタッフ指名ができて安心だった」という声が増加中。
明朗会計＆追加料金なしでコスパ良し
- 事前見積もりどおりの明朗会計。「見積もり以外の請求は一切なかった」「オプション提案も強引でなく安心」とリピーターから支持。
- LINEやアプリで写真を送ると「汚れ・機種ごとに詳細見積もりが届き、追加費用の不安ゼロ」。
- 他社でよくある「現場で高額追加請求」トラブルが少ないことも、安心材料になっている。
悪い口コミ：要注意ポイントと解決策
繁忙期の予約争奪戦を回避するコツ
- 6～8月（冷房前後）・年末の大掃除時期は「予約が取れない」という声が多発。
- 希望日に依頼するためには1〜2か月前の早期予約が必須。
- 「閑散期の割引キャンペーン時に定期予約」「複数台まとめて依頼」することで割引・優先枠が狙えるという裏技も口コミ多数。
店舗による技術差への対処法
- フランチャイズ形式ゆえ「スタッフによる技術のバラつき」を指摘する声あり。
- 「以前の担当者は大満足だったが、別店舗では仕上がりイマイチ」というケースも。
- GoogleマップやSNSの“店舗別口コミ”を事前チェックし、評価の高い店舗を選ぶのが対策として有効。
追加オプション勧誘をスマートに断る方法
- 当日に「防カビコート」「抗菌消臭」など追加オプションを勧められることがある。
- 口コミでは「不要な場合はその場で“今回は結構です”と伝えれば全く問題なし」「事前見積もり時に“追加一切なしで”と伝えると勧誘されなかった」など、はっきり伝えることがトラブル回避のコツ。
- 「必要なら納得して追加、不要ならはっきり断る」のメリハリを推奨する声が多い。
料金の口コミ検証：業界平均と徹底比較
おそうじ本舗のエアコン料金は高い？安い？
- 壁掛けエアコン1台12,100円（税込）は業界で中間〜やや高めの設定。ダスキン等大手よりはやや安いが、地域の個人業者やくらしのマーケット系と比べると2,000〜4,000円高いことも。
- 口コミでは「技術や保証、明朗会計・事前見積もりで追加料金ゼロを考えれば納得できる金額」「最安業者と比べて“仕上がり・説明・アフター”が段違い」と“費用対価”の面で好意的な声が多数。
- 「安さだけなら他社も検討すべきだが、“失敗やトラブルのリスクを減らしたいなら結局おそうじ本舗が一番安心”」という結論もよく見られる。
複数台割引／お掃除機能付きの価格差
- エアコン複数台依頼や、水回りセットプランで大幅割引が可能。
- 例：壁掛けエアコン2台目は9,900円／3台目以降は9,000円など、まとめて頼むと1台あたり2,000〜3,000円節約できる。
- お掃除機能付きエアコンは標準機種より＋8,800円（計20,900円）と高額だが、これは分解の難易度・作業時間が2倍以上になるため。
- 口コミでは「お掃除機能付きは他社より1,000〜2,000円高いが、完全分解できる安心料」と納得する声と、「高いので必要最低限しか頼まない」という使い分けも見られる。
クーポン活用で最大◯◯円お得にする方法
- 公式サイト・アプリ・LINE限定で“新規利用2,000円OFF”や“水回りセット10%割引”など定期的なクーポン・キャンペーンを実施中。
- 口コミでも「クーポン利用で最安業者と差がほぼなくなった」「公式LINEからクーポン情報が届くので事前チェック必須」とのアドバイス多数。
- 「閑散期（4〜5月・10〜11月）はさらに割引率がアップする」など、時期や複数サービス同時利用で合計3,000〜5,000円以上お得になるケースも。
施工別口コミ：一般壁掛け vs. お掃除機能付き vs. 業務用
一般壁掛け機種のビフォーアフター画像
- 「エアコン内部のカビ・ホコリがごっそり取れて“新品レベル”」というビフォーアフター写真のSNS投稿多数。
- 「冷房をつけると出ていたイヤな臭いが全くしなくなった」「くしゃみ・アレルギー症状もピタリと止まった」という健康面の変化も好評。
- 室内養生・作業中の説明も丁寧で、初めての人でも安心だったという声が多い。
お掃除機能付きの分解難度と追加料金口コミ
- 「他社で断られたお掃除機能付きも分解対応してくれた」「分解写真を見せながら説明してくれるので安心」という声。
- ただし「追加料金（+8,800円）が予想外で高く感じた」「作業に2時間以上かかるが手抜き感はゼロ」との評価も。
- 「業者によっては“お掃除機能付きは簡易清掃のみ”というケースもあるので、本格分解を希望なら本舗が確実」という専門性への信頼が根強い。
業務用エアコン（天カセ・天吊り）の満足度
- 飲食店や事務所オーナーから「天井埋め込みタイプや大型機種でも分解洗浄OK」「店舗営業の合間に深夜・早朝作業も対応してもらえた」との高評価が多い。
- 「業務用エアコンは料金が高い（1台38,500円〜）が、仕上がり・耐久性の違いは歴然」「分解写真・動画ももらえて安心」とプロ目線の満足度が際立つ。
- 「店舗運営者は定期メンテで冷暖房効率が大きく変わるので“本舗のプロ技術は投資価値あり”」というコメントも。
SNS＆掲示板のリアルな声を分析
Twitter（X）でバズった“真っ黒排水”動画の衝撃
- エアコン洗浄後のバケツに溜まる“真っ黒な排水”動画がTwitterで拡散し、「自宅のエアコンもこんなに汚れているの!?」と不安と驚きの声が続出。
- 「実際の現場動画が業者選びの決め手になった」「自分もやってみたくなった」という“体感型口コミ”として反響が大きい。
Yahoo!知恵袋で多い「追加料金」の質問
- 「見積もりより高額請求されることはある？」「お掃除機能付きはどうなる？」など不安な質問が頻出。
- 回答の多くは「おそうじ本舗は事前見積もり・説明がしっかりしているので追加請求は基本ナシ」「不安ならLINEで写真見積もりしておくべき」というアドバイス。
- 「不明点は予約時に質問し、追加費用がかかる場合は作業前に必ず確認しておくこと」が鉄則との意見。
Instagramハッシュタグ #おそうじ本舗エアコン の見極め方
- 「ビフォーアフター画像が具体的」「アレルギー改善・臭い消滅など“生活変化”を写真付きで語る投稿は信頼できる」と口コミ評価。
- 「広告感の強いアカウントより、子育て家庭・ペット家庭・リピート利用者の“実体験レポ”が参考になる」との声が多い。
- 「実際にエアコン分解・汚水比較・家族のリアクションまで映す投稿は“本物”」と見極め方のポイントが共有されている。
実録インタビュー：満足◎・後悔△の体験談
ファミリー世帯の口コミ体験談
- 「小さな子どもがいるのでカビやアレルギーが心配だったが、クリーニング後は臭いが消えて空気が本当に変わった」「作業前の説明が丁寧で、養生や片付けもきっちり。安心して任せられた」と高評価が多数。
- 「エアコン2台まとめて依頼し割引が適用。コスパも良かった」「作業写真や動画ももらえ、家族全員でビフォーアフターを確認できて納得感があった」という声も。
- 一方、「お掃除機能付きエアコンの追加料金が予想以上だった」「思ったより作業が長引いて当日の予定が狂った」などの体験も。複数台や特殊機種の場合は事前に時間と料金をしっかり確認が鉄則。
ペット家庭の口コミ体験談
- 「犬や猫を飼っていて抜け毛や臭いが気になっていたが、クリーニング後は空気が明らかにさっぱり」「ペットにも安全な洗剤を使ってくれるので安心」という安心感の声が目立つ。
- 「作業中はペットの居場所をスタッフが配慮してくれた」「抗菌・防臭オプションもペット家庭向けで効果大」という評価も多い。
- 「当日はペットを別室に移すなど事前準備が必要だった」という声もあり、ペットと暮らす家庭は予約時にしっかり伝えておくことが満足度UPのポイント。
賃貸ユーザーの口コミ体験談
- 「入居前や退去前にエアコンクリーニングを頼んだら、家主や管理会社に“丁寧でプロ仕上げ”と褒められた」「汚れが落ちずに困っていた古い機種も、分解でしっかりキレイになった」と賃貸ユーザーの満足度も高い。
- 「原状回復で費用を抑えられた」「作業証明書ももらえたので、敷金トラブルもなかった」というメリットを実感する口コミも。
「決め手になった一言」と「後悔ポイント」
- 決め手：「作業前後の写真で説明がとにかく丁寧だった」「料金・追加費用が一切明瞭」「30日保証で安心できた」など、“納得と信頼”が大きな理由。
- 後悔：「閑散期に頼めばもっと安くなった」「人気店で予約を取るのが大変だった」「追加オプションを断れず余計な出費に…」といった口コミも。
- 結論：「技術・対応・保証を求めるなら本舗。安さやスピード最優先なら他社との比較必須」という現実的なアドバイスが多い。
エアコンクリーニング後の電気代変化
- 「掃除後は冷房の効きが早くなり、エアコン使用時間が短縮できた」「例年より電気代が2割近く下がった」と光熱費削減に満足する声も。
- 特に古いエアコンやフィルターの目詰まりがひどかった家庭ほど、「電気代の差が明らか」「冷暖房のストレスが減った」と体感変化が顕著。
おそうじ本舗が選ばれる5つの理由
全国1,700店舗の即日対応力
- 全国展開＆直営＋FC合わせて1,700店舗超。都心・地方どこでも対応可能＆予約が取りやすいのが強み。
- 「急なトラブルや来客前のスピード対応」「大掃除シーズンでも“どこかで空きが見つかる”」と利便性の高さが際立つ。
独自分解技術で内部奥まで高圧洗浄
- 他社では難しい機種や奥深いカビ・ホコリも“完全分解＋専用薬剤・高圧洗浄”で根こそぎ除去。
- 「他の業者で残ったカビ臭が、ここで完全に消えた」「お掃除機能付きもきちんと分解対応」と、技術力が圧倒的と評される。
再汚れ30日保証とアフターサポート
- 30日以内に再度汚れ・不具合が発生した場合は無償で再クリーニング。万一のトラブル時にもすぐ対応。
- 「保証があるから初めてでも頼みやすい」「2度目以降も“保証のある本舗一択”」とリピーターも多い。
植物性洗剤で子ども・ペットも安全
- 人体や環境への配慮から植物性・低刺激の専用洗剤を標準使用。赤ちゃんやペットのいる家庭も安心して依頼できる。
- 「作業後の残臭ゼロ」「ペットがいても安心して空調が使える」と口コミでも高評価。
LINE写真見積もり→当日追加ゼロ
- 「LINEやアプリで汚れ写真を送るだけで事前に細かく見積もりが届く」「当日の追加料金は一切発生しなかった」と透明性が高い。
- 「電話が苦手な人もLINEで全て完結できる」「アプリからクーポン配布もある」など、予約・見積もりのハードルが非常に低い。
予約〜当日作業まで“失敗ゼロ”のチェックリスト
見積もり前に撮るべき汚れ写真3カット
- 1. 全体の設置状況（周囲・床）
→ 作業スペースや障害物の有無を確認できるように。 - 2. 吹き出し口やフィルターのアップ写真
→ カビ・ホコリ・油汚れなど“気になる箇所”を具体的に。 - 3. メーカーラベルや型番
→ お掃除機能付きかどうか、追加料金・作業難度の判定材料。
作業スペースの片付けポイント
- エアコン下1〜2mにある家具・家電・貴重品はあらかじめ移動しておくとスムーズ＆時短。
- ペットや小さなお子様がいる場合は、安全な別室に移動させておくと安心。
- 「片付け不足で作業開始が遅れた」という口コミもあるので事前準備は必須。
女性スタッフ希望や消臭抗菌オプションの伝え方
- 女性スタッフ希望は予約時に必ず伝え、対応可否を確認（店舗によっては不可も）。
- 抗菌コート・防カビ加工などのオプションは、必要か不要か事前に決めて明確に伝えることで、当日の勧誘・追加請求トラブルが回避できる。
- 「不要なオプションは“今回は結構です”とその場で伝えれば大丈夫」と口コミでも推奨。
他社エアコンクリーニング（ダスキン・くらしのマーケット）比較
価格帯／技術保証／口コミ評価の違い
| 比較項目 | おそうじ本舗 | ダスキン | くらしのマーケット |
|---|---|---|---|
| 料金（壁掛1台） | 12,100円～ | 14,300円～ | 7,000円～12,000円 |
| 技術力・分解度 | 全機種分解・高評価 | 機種制限あり・安定 | 業者による差大 |
| 保証・アフター | 30日再汚れ保証 | 7日間保証 | 業者による |
| 明朗会計・追加費用 | 事前見積もり＋説明 | 作業後請求多め | 業者・現場次第 |
| 予約・受付 | LINE/アプリ/電話 | 電話/WEB | 業者ごと（WEB/アプリ） |
| 女性スタッフ | 一部店舗で指名可 | 指名可（有料） | 業者による |
| 全国展開 | ◎（1,700店） | ◎（1,000店以上） | △（地域密着個人含む） |
- おそうじ本舗：分解技術・保証・追加料金の透明性・全国カバー力が強み。LINEやアプリ予約が簡単で、見積もり～支払いまで一括管理しやすい。
- ダスキン：ブランド信頼・研修徹底・安定感あり。ただし価格はやや高く、分解度や保証はやや控えめ。
- くらしのマーケット：価格最安だが“当たり外れ”が大きく、口コミの信憑性と業者の技術差を見極める必要あり。
こんな人はおそうじ本舗より他社向き？
- ダスキンが向いている人
・老舗ブランドの安心感やスタッフ教育を重視
・多少高くても「一流の信頼」を買いたい
・「指名制度」や追加保証の充実に魅力を感じる人 - くらしのマーケットが向いている人
・「価格最優先」派、とにかく安く済ませたい
・個人業者や地元密着の小規模店のきめ細かなサービスを希望
・「口コミ徹底確認」が面倒でない人 - おそうじ本舗が向いている人
・価格・品質・保証のバランスを重視したい
・“失敗リスク”を最小限にしたい
・分解技術やLINE見積もり、全国対応力を重視する人
併用＆乗り換え検討の判断基準
- 初回はくらしのマーケットで“価格体験”、その後「技術保証」や「トラブル時の安心」を求めて本舗やダスキンに“乗り換え”という流れも多い。
- SNS上でも「失敗経験後は結局おそうじ本舗orダスキンに戻る」「結局、保証や分解技術で選び直す人が多数」という実例あり。
- **「価格だけでなく、“再依頼時の保証・リカバリー力”まで比べて選ぶ」**のが賢い選択という声が多い。
よくある質問（FAQ）で疑問を一気に解決
「汚れがひどいと追加料金？」
- 基本はLINE・アプリ見積もりで写真を送れば、汚れ度合い・型番に応じた正確な料金を事前提示。
- ただし、分解時に“想定外”の状態が発覚した場合のみ追加費用が発生。その場合も「作業前説明＆同意が原則」なので、知らぬ間に請求されることはまずない。
「作業時間はどれくらい？」
- 一般壁掛けエアコンは1台90分前後、お掃除機能付きや汚れが酷い場合は2～2.5時間が目安。
- 複数台の場合や特殊作業が必要な場合、事前に所要時間の目安を確認＆余裕をもった予約が推奨。
「臭い戻りや再汚れ時の保証は？」
- 作業後30日以内なら“無料再作業保証”あり。万一、臭い戻りやカビ再発など不具合があった場合は、速やかに担当店舗へ連絡すれば無償対応してもらえる。
- 保証期間を過ぎていたり、明らかに外部要因の場合は有償だが、多くの利用者が「万一の保証対応が信頼できる」と高評価。
まとめ｜口コミを味方におそうじ本舗エアコンクリーニングを賢く利用する方法
おそうじ本舗のエアコンクリーニングは、分解洗浄技術・スタッフの対応・追加料金ゼロの透明性・再汚れ保証など多くの面で高評価を集めています。一方で「価格だけなら他社も検討」「繁忙期は早期予約必須」など注意点も。
口コミや体験談から得られた“失敗ゼロ”のコツは…
- LINEやアプリで写真見積もり→追加料金の不安を回避
- 複数台・閑散期のまとめ依頼でコスパUP＆予約争奪回避
- 不要なオプションは予約時に明確に断る、女性スタッフ希望は早めに伝える
- 価格・技術・保証のバランスで本当に自分に合う業者を選ぶこと
本記事を参考に、あなたにぴったりのエアコンクリーニングを選び、快適な住環境＆お得な料金を実現してください。
