「カビ臭・アレルギー対策でエアコンをプロに頼みたい」
そう思ったとき、全国展開の おそうじ本舗 と ダスキン はまず候補に挙がる2大ブランドです。ところが実際に比較しようとすると、
- 壁掛け1台の料金はほぼ同じでも、お掃除機能付きの追加料金は約6,000円も差がある？
- おそうじ本舗は 30日保証、ダスキンは 7日保証──この差は大きい？
- 「完全分解洗浄」は本当に両社同じクオリティ？
- 予約の取りやすさやスタッフのマナーは、口コミでどう評価されている？
など、公式サイトだけでは分かりにくいポイントが山ほどあります。
そこで本記事では、最新の料金表・キャンペーン情報・公式資料・利用者口コミを横並びにし、
- 料金・追加費用・セット割
- 分解レベル・洗剤安全性・作業時間
- 保証内容・アフターサポート・スタッフ品質
計 13 項目を完全比較。加えて タイプ別おすすめ早見表 や 失敗しない見積もり依頼ステップ まで網羅しました。
この記事を読めば、あなたのエアコンに最適なクリーニング業者がどちらか、そして 追加料金や仕上がりトラブルを防ぐために取るべき手順 が一目で分かります。快適な空気と電気代節約への近道を、ぜひ見つけてください。
おそうじ本舗とダスキンのエアコンクリーニングを徹底比較〈結論先出し〉
価格・技術・保証の総合評価表
| 項目 | おそうじ本舗 | ダスキン |
|---|---|---|
| 壁掛け標準 | 12,100円〜 | 14,300円〜 |
| お掃除機能付き | +8,800円 | +14,300円（合計28,600円） |
| 業務用 | 27,500円〜 | 38,500円〜 |
| 分解レベル | 完全分解（機種による） | 完全分解（対応できる機種のみ） |
| 洗浄方式 | 高圧洗浄＋薬剤浸け置き | 高圧洗浄＋薬剤浸け置き |
| 洗剤 | 植物性中心・生分解性／防カビオプション有 | 中性・アルカリ洗剤／防カビコート有 |
| 予約性 | 繁忙期△・LINEで事前見積もり可能 | 繁忙期△・電話折り返しで日時確定 |
| スタッフ品質 | 店舗ごとにばらつき／指名一部可 | ベテラン多数・2名訪問が基本 |
| 保証 | 30日再作業保証／本部サポートあり | 7日再作業保証／コールセンター直通 |
| 支払方法 | 現金・カード・一部電子マネー | 現金・カード・振込・一部電子マネー |
結論（要約）：
- コスパ＋分解徹底派 → おそうじ本舗（特にお掃除機能付きの追加料金差が大きい）
- 技術・マナー・安心保証重視 → ダスキン（価格より信頼・説明重視なら最適）
タイプ別おすすめ早見図
| ユーザータイプ | おすすめ業者 | 理由 |
|---|---|---|
| 費用を抑えたい | おそうじ本舗 | 壁掛けもお掃除機能付きも追加料金が安い |
| 技術力＆マナー優先 | ダスキン | 熟練スタッフ多数・2名体制・ブランドの安心感 |
| アレルギー・ペット・小児家庭 | おそうじ本舗 | 植物性洗剤で低刺激・臭い残りも少ない |
| 共働き・忙しい人 | おそうじ本舗 | LINEで簡単見積もり＆事前写真で追加料金リスク低減 |
| 高齢世帯・定期利用・法人 | ダスキン | 定期契約・法人対応・アフターフォローに強い |
| 追加料金・オプション不安な人 | おそうじ本舗 | 写真＋型番で見積もり精度高く、オプション要否を事前相談可 |
両社共通メリットと要注意点
- 共通のメリット
- 全国対応、プロの分解技術で家庭掃除の限界を突破
- 損害賠償保険・アフター保証で初めてでも安心
- 分解洗浄＋高圧洗浄でカビ・臭い・アレルギー対策に有効
- 要注意ポイント
- 繁忙期（6〜8月・11〜12月）は予約争奪戦、早期計画が必須
- 機種・設置状況・汚れ度合いで追加費が発生する場合あり
- フランチャイズ店は「店舗評価（Google口コミ等）確認」が満足度UPのカギ
料金・追加費用を比較：壁掛け・お掃除機能付き・業務用
壁掛け標準機種の基本料金差
- おそうじ本舗：標準壁掛け（お掃除機能なし）12,100円〜。基本分解〜高圧洗浄・拭き上げまでコミコミ価格。
- ダスキン：同条件14,300円〜。見積もり・作業報告・アフター説明までが標準サービス。
- 差額は2,200円程度。オプションやキャンペーン利用でさらに差が縮まることも。
お掃除機能付き＋ロボ有りの追加料金
- おそうじ本舗：「お掃除機能付きは+8,800円（合計20,900円〜）」が相場。
- ダスキン：「お掃除機能付きは+14,300円（合計28,600円〜）」と大手でも最上位クラスの価格設定。
- 機種判別は必ず型番提示＋写真見積もりが必須。追加料金のトラブルはここから発生しやすい。
業務用（天カセ・天吊り）1台当たりの金額
- おそうじ本舗：天井埋込型（業務用）は1台27,500円〜（機種・サイズで変動）。
- ダスキン：同条件で38,500円〜とさらに高額。法人契約や台数セット割の相談も可能。
複数台割引・セット割でお得になるのはどっち？
- おそうじ本舗：「2台目以降1,100円割引」「水回りセット割」「LINEクーポン2,000円OFF」など個人宅のまとめ掃除に強い。
- ダスキン：「複数台割引は法人や定期利用向けが中心」「家中まとめて依頼で個別見積もり交渉が可能」。
- 家庭の“2〜3台まとめ依頼”ならおそうじ本舗がコスパ◎、法人・5台以上ならダスキンも検討価値あり。
分解レベル＆洗浄方式を比較
完全分解 vs ファン・ドレンパン留め置き方式
- おそうじ本舗は「完全分解洗浄（プレミアムクリーニング）」の提供が特徴。機種によってはドレンパン・ファン・基板まで外す“丸裸分解”に対応。これにより「ファン裏のカビ・臭い・排水経路のぬめり」まで根こそぎ除去可能。標準プランでもカバー・フィルター・ルーバー・ファンは外して高圧洗浄。
- ダスキンは「ファン・ドレンパン留め置き方式」が基本。標準プランではカバー・フィルター・ルーバー・ドレンパンまで分解し、ファンの脱着は機種や状態で相談対応。天井埋込型も分解範囲は事前説明＆確認が徹底される。
- “完全分解”は全機種対応ではないが、「プレミアム」「完全分解オプション」希望なら事前に型番＆設置状況を伝えることが必須。ダスキンは「完全分解は要追加費・一部非対応」の場合も。
高圧洗浄機の圧力／薬剤浸け置き時間の違い
- おそうじ本舗は家庭用～業務用高圧洗浄機を使い分け、圧力調整やノズル選択も現場で最適化。強力な水流＋専用洗剤でカビ・ホコリを徹底除去。
- ダスキンは業務用の高圧洗浄機を標準装備。薬剤の浸け置き工程や手磨きを重視し、「強力洗剤で一気に落とす」のではなく、素材・機種に合わせて“傷めず分解”がポリシー。
- 洗浄力は両社とも十分だが、「頑固なカビ・こびりつきの落ち」に関しては完全分解オプションでおそうじ本舗の評価が高い。
カバー裏／電装部の防水養生手順差
- おそうじ本舗は「ビニールシート＋養生テープ」「電装部はエアキャップ・防水布・カバー追加」など多重防御。口コミでも「水濡れ事故なし」「しっかり説明があった」と高評価。
- ダスキンも「養生シート＋養生マット」で二重三重に保護。電装部・基板周辺は「現場ごとに写真で説明→作業後にチェックリスト提出」が基本。
- どちらも「万一の水漏れや破損時は損害賠償保険でカバー」だが、養生・リスク説明がより丁寧なのはダスキンの声が多い。
洗剤・除菌・防カビコート比較
植物性・中性・アルカリ洗剤の使い分け
- おそうじ本舗は「植物性＆生分解性洗剤」を中心に、素材や家族構成に応じて洗剤を選定。アレルギー・小児・ペット家庭での実績多数。
- ダスキンは「自社開発の中性・アルカリ・弱酸性洗剤」を状況で使い分け。「強力洗剤だけでなく、“汚れの性質”に合わせて複数工程で洗浄」。
- どちらも「強すぎる薬剤は使わない」方針だが、“臭い残りが苦手”な人は予約時に相談を。
防カビ・抗菌コートの標準／有料オプション
- おそうじ本舗は「防カビ・抗菌コート」をオプションで提供（＋3,300円前後）。仕上げ工程で専用スプレーを施工し、1シーズン～半年効果持続が目安。
- ダスキンも「防カビ抗菌コート（＋3,300円程度）」を選択可。「施工証明書」や「効果説明書」付きで安心感重視の人に人気。
- いずれも“標準コースは洗浄のみ”なので、コート希望なら必ず予約時にオプション追加を伝えるのが必須。
子ども・ペット・アレルギー対応の安全基準
- おそうじ本舗：「植物性洗剤・無香料対応」など、化学物質過敏・アレルギー・赤ちゃん・ペット対応の相談実績が多い。
- ダスキン：「独自基準の低刺激洗剤＋徹底すすぎ・拭き上げ」で、“ニオイ残り・薬剤残り”への配慮を重視。
- どちらも「安全性重視の希望は事前に伝える」とベストな洗剤を提案してくれる。
作業時間・予約スピードを比較
標準壁掛け1台の所要時間
- おそうじ本舗：壁掛け標準タイプは約90分、お掃除機能付きは120～150分が目安。完全分解オプション時はさらに＋30～60分。現場状況（汚れ度・分解難度）で多少変動する。
- ダスキン：壁掛け標準は約90～120分、お掃除機能付きは150分前後。2名体制が基本のため、作業がスムーズ＆丁寧という評価が多い。
- 複数台依頼の場合は1台ごとに＋60～90分、業務用は2～3時間が標準。
お掃除機能付き／業務用の追加時間目安
- 両社とも「お掃除機能付き」「天井埋込型（業務用）」は分解・組み立て・電装部保護に時間がかかる。
- おそうじ本舗：「完全分解＋防カビコート」プランでは2時間以上が定番。
- ダスキン：「業務用エアコンの4方向吹き出し型」などはスタッフ2名・3時間超の現場も多い。
繁忙期予約争奪戦データと早期予約術
- おそうじ本舗・ダスキンともに、6～8月＆11～12月は“最短でも1か月前予約”が鉄則。
「2週間前に電話したら“全店満席”」「希望日に3店舗回ってやっと予約できた」などの声が多い。 - 早期予約術
- 「春・秋の閑散期に“次回も同じ日に定期予約”」
- 「複数店舗へ同時Web問い合わせ」
- 「LINE（おそうじ本舗）や公式アプリ通知でキャンペーン・空き枠チェック」
- ダスキンはWeb申込み後に“電話で最終確定”なので、タイムロス注意。おそうじ本舗はLINE・写真見積もりで素早い対応が強み。
プロセス透明性：写真・動画・報告書の有無
作業前後ビフォーアフター写真提供の徹底度
- おそうじ本舗：「作業前・作業後のビフォーアフター写真提示」はほぼ標準。LINEやメールで家族と共有も可能。
- ダスキン：「写真・現場説明・完了報告」は法人・定期契約では標準。個人宅も要望すれば作業報告書・写真付き説明が受けられる。
LINE／メールでの報告フロー
- おそうじ本舗は「LINE見積もり・LINE報告」に力を入れており、写真データや作業説明もオンラインで完結できるのが便利。
- ダスキンは電話・メールでのやりとりが中心だが、「完了報告・領収書・作業証明書」の発行がきっちりしていて、法人契約やリピートユーザーにも高評価。
完了チェックリストと保証書発行
- おそうじ本舗：作業内容チェックリストを持参・作業後に説明し、顧客サインやLINE履歴に残すケースが多い。
- ダスキン：書面・タブレットでの「作業範囲チェック」＋「保証書」発行が標準化。トラブル時も「書類が揃っている」と安心という声が多い。
スタッフ技術・マナーを口コミで比較
ベテラン率・研修制度の違い
- おそうじ本舗は全国1,700超のフランチャイズ展開。新人からベテランまで在籍し、店舗やスタッフによって技術・経験の差が大きい。
口コミでも「担当者次第で満足度が大きく変わる」「技術が高い店舗は“分解も説明もパーフェクト”」と高評価もあれば、「新人で説明が不十分」「作業がやや雑だった」との声も。 - ダスキンは自社研修センターを持ち、「技術テスト合格＋現場OJT後に単独作業」という流れ。
基本的に経験者2名体制で訪問するため“外れが少なく、丁寧で安心”との口コミが目立つ。
挨拶・養生・後片付けに関する評価差
- おそうじ本舗：「養生シートや作業前後の説明は標準対応」「一部で“説明なし・作業後のゴミが残っていた”という指摘」もあり、店舗や担当による当たり外れが課題。
- ダスキン：「挨拶・名刺・手順説明が徹底」「養生、工具管理、周囲の配慮が細やか」「作業後も掃除機や拭き上げまで完璧」など、マナー面では一貫して高評価。
高齢世帯・女性の一人暮らし宅からも「安心できる」との口コミが多い。
女性スタッフ／指名サービスの可否
- おそうじ本舗：「女性スタッフ指定」「担当指名」は一部店舗で対応可。
希望がある場合は「予約時に必ず伝え、店舗選びで★評価や口コミを重視する」のがコツ。 - ダスキン：「女性スタッフ／ベテラン指名」は原則不可だが、2名体制・現場経験豊富なスタッフが対応。
「特別な配慮や相談が必要な場合は事前に本部へ連絡」すると対応してくれる場合が多い。
保証・アフターサポート体制を比較
再汚れ・臭い戻り再作業保証期間（30日 vs 7日）
- おそうじ本舗：「30日間の再作業保証」。仕上がりや臭い戻りに満足できない場合は、LINEや電話で迅速な再訪・再洗浄に対応。
- ダスキン：「7日間の再作業保証」。短期間ながら、「コールセンター直通・初動対応が早い」「不具合やクレームも丁寧に対応」と安心感あり。
破損損害保険の上限と申請窓口
- 両社とも「万一の家財破損・機器不具合」に備えた損害賠償保険に加入。
保険上限や申請の詳細は「作業証明書・報告書・写真」が必須で、トラブル時は「店舗（スタッフ）→本部→消費生活センター」の順で連絡・交渉。 - 「書類や写真が残っている場合はスムーズ」「説明や謝罪、賠償まで誠実に対応してくれた」との口コミも両社に見られる。
トラブル時の本部エスカレーション手順
- おそうじ本舗：担当店舗で解決しない場合は「本部サポート窓口」にエスカレーション可能。LINE・電話どちらでも相談できる。
- ダスキン：「コールセンター・本部直通」の受付体制。スタッフ対応が不十分でも、「本部→現場への指示→再訪問・再作業」までスピード感がある。
- どちらも“本部サポートの質”が最終的な安心材料。不満やトラブルは“遠慮せず”本部に相談するのが鉄則。
支払い方法・キャンペーン・ポイント制度比較
現金／カード／電子マネー対応早見表
- おそうじ本舗：現金、各種クレジットカード、電子マネー（PayPay・楽天Pay・交通系IC他）で幅広く対応。
- ダスキン：現金、クレジットカード、デビットカード、銀行振込。電子マネーやポイント決済は一部エリア・キャンペーン時のみ対応。
LINEクーポン・株主優待・ポイント還元
- おそうじ本舗：LINE友だち登録で「2,000円OFF」など、時期限定クーポン・セット割が豊富。ポイントサービスは未導入。
- ダスキン：株主優待券・Tポイント・WAON POINTなど「他社提携のキャンペーン」を随時開催。イオンカードなど特定カード利用での割引も。
閑散期／新規限定キャンペーンの頻度
- おそうじ本舗：「3月・10月」など閑散期に水回りセット割やエアコンクリーニング割引。新規ユーザー向けLINEキャンペーンも高頻度。
- ダスキン：「春秋の定期パック割引」「新規契約キャンペーン」など大型割引が年2回ほど。エリアや店舗ごとに内容が異なるため、公式サイトとチラシ要チェック。
実録口コミで見る満足◎／不満△のリアル
「排水が真っ黒」劇的ビフォーアフター高評価例
- おそうじ本舗：「内部のカビ・汚れがごっそり落ちて、排水が真っ黒になる様子に驚いた」「長年の臭いやホコリが消え、冷房の効きも全然違う」と“効果実感型”の口コミが多数。
- ダスキン：「プロの分解と手磨きで、見たことのない場所までキレイに」「作業後に内部写真を見せてもらい安心できた」と細部まで丁寧な対応・仕上がり満足の声が多い。
- 「複数台同時依頼で家中ピカピカ」「ペットや小さな子がいても安心だった」など、安全性・コスパ面でも高評価が目立つ。
追加料金トラブルで低評価例
- おそうじ本舗：「見積もり時は安かったが、“お掃除機能付き”追加料金やオプションで高額に」「LINE写真見積もりを活用せず当日現場で追加請求された」と“料金トラブル”に関する口コミが一部で低評価。
- ダスキン：「標準料金だと思ったら型番違い・特殊機種で追加費が発生した」「防カビコートや追加分解が見積もり外で高くついた」など、説明不足やオプション課金への不満も報告されている。
- 「見積もり時に“全希望・型番・写真”を伝えることで追加トラブルを回避できた」という声も多い。
リピート率を左右する“店舗当たり外れ”
- おそうじ本舗：「Google口コミ★4.5以上＆レビュー20件超の店舗はほぼハズレなし」「急ぎで“最寄り店舗”を選んだら仕上がりにムラが…」という“当たり外れ”体験談がリアル。
- ダスキン：「地域の拠点・法人対応店はスタッフ教育も行き届いていた」「繁忙期や新人スタッフ担当の際に微妙だった」と地域・担当者で印象に差が出るケースも。
- 両社共通で“事前の口コミ・評判チェック”が満足度を大きく左右する。
タイプ別おすすめ診断｜あなたはどっちを選ぶ？
| ユーザータイプ | おすすめ | 理由 |
|---|---|---|
| とにかく費用優先・追加ゼロ希望 | おそうじ本舗 | 壁掛け・お掃除機能付きどちらも追加料金が明快で割安／写真見積もりでトラブル防止 |
| 技術・マナー重視／高齢者・女性宅 | ダスキン | 熟練スタッフ・2名体制・説明と養生の徹底／ブランド力の安心 |
| ペット・小児家庭／臭い敏感派 | おそうじ本舗 | 植物性洗剤中心・無香料対応／赤ちゃん・ペットにも配慮 |
| 法人・大家・定期利用派 | ダスキン | 法人契約・台数割・サポート体制／アフター管理に強い |
| まとめ掃除・セット割活用派 | おそうじ本舗 | 2台目割引・LINEクーポン・水回りセット割が豊富 |
| 予約スピード・Web完結派 | おそうじ本舗 | LINE／Webで即見積もり・写真提出／やりとりが早い |
失敗しない依頼手順7ステップ
- エアコン型番・設置場所・汚れ写真を用意する
- 見積もり依頼時に「お掃除機能付きか否か」「台数」「オプション要否」も明記
- LINE（おそうじ本舗）やWebフォーム（ダスキン）で写真を送付し、追加費込みの正式見積もりをもらう
- 希望日時・キャンペーン・支払い方法を事前確認
- 作業前後の写真・作業証明書を必ずもらう（特に保証・保険対応のため）
- 気になることは作業前にスタッフに質問／作業中も遠慮なく確認
- 仕上がり・臭い・作動をチェックし、不満や不安はその場で伝える
FAQ：両社比較でよくある質問
Q. 追加料金は本当にゼロにできる？
A. 事前に型番・写真・希望作業内容を伝え、オプション要否を明文化すれば、追加費ゼロも可能。現場での“想定外”を防ぐために「見積もり内容の履歴」を残しておくのがベストです。
Q. 洗剤臭やアレルギーは大丈夫？
A. どちらも“安全性配慮”を明記すれば植物性・低刺激洗剤を用意してくれます。臭いが苦手な場合は事前申告を。乳幼児・高齢者・ペットがいる場合も、作業時の換気や養生を徹底してくれるので安心です。
Q. 当日キャンセルの違約金は？
A. 前日17時までなら無料キャンセルOK。それ以降は出張費・作業費の一部が請求されることも。体調不良・急な予定変更も早め連絡＆履歴を残すのがトラブル防止策です。
まとめ｜おそうじ本舗 vs ダスキン エアコンクリーニング比較の最終結論
おそうじ本舗とダスキン――どちらも全国対応の大手で、エアコンの分解洗浄・高圧洗浄・アフター保証・損害保険と、初めてでも安心できるサービス品質が強みです。
しかし実際に比較すると「どちらを選ぶべきか」は、“何を重視するか”で大きく変わります。
コスパ重視・手軽さ優先ならおそうじ本舗
- 壁掛け標準・お掃除機能付きエアコンの料金が安く、LINE写真見積もりで追加料金もコントロールしやすい
- 植物性洗剤や無香料オプションも選べて、ペットや小児家庭・アレルギー持ちでも安心
- LINE予約・Web完結で“予約から見積もり・アフターフォロー”までスムーズ
- 2台目割引やセット割、閑散期のキャンペーンも豊富
技術・ブランド・アフター安心重視ならダスキン
- 社員教育・技術研修が徹底され、熟練スタッフ2名体制での作業が基本
- マナー・説明・養生・アフター対応も高評価。高齢者や女性の一人暮らしでも信頼できる安心感
- 法人契約・台数割・定期利用など“アフターフォロー”を重視する方にもおすすめ
- 作業報告書や保証書の発行、万一のトラブルにも本部直通で迅速対応
どちらにも共通する“失敗しない選び方”
- 必ず型番・設置状況・汚れ写真を用意し、見積もり時にオプション要否や注意点を明記
- Google口コミやSNSで“店舗の★評価・レビュー件数”をチェックし、“当たり店舗”を選ぶ
- 作業前後の写真・証明書を必ずもらい、仕上がりや不満はその場で確認＆即伝える
- 追加費用・キャンセル規定・保証内容も予約時に明文化しておく
結論――「安さと効率」を求めるならおそうじ本舗、「技術・ブランド・安心」を求めるならダスキン。
本記事を参考に、ご自身やご家族にとって最適なエアコンクリーニング業者を選び、
“快適で健康的な空気・電気代節約”を実現してください。
