毎日使うキッチンは、コンロの焦げ付きやレンジフードの油汚れなど“家庭の最難関”ともいえる掃除エリア。
プロに任せたいと思ったとき、全国展開のハウスクリーニング大手 「おそうじ本舗」 と 「ダスキン」 は候補に必ず挙がります。
しかし、いざ依頼しようとすると――
- 料金や追加費用はどちらが割安？
- 分解範囲や仕上がりの差は？
- 再汚れ保証やスタッフのマナーはどちらが安心？
など、公式サイトだけでは分かりにくい疑問が山ほど出てきます。
本記事では、最新の口コミ・料金表・公式資料を横並びにし、「価格・作業範囲・洗剤安全性・技術力・保証体制」など12項目を徹底比較。
さらにユーザータイプ別のおすすめや失敗しない見積もり依頼ステップまで網羅しました。
この記事を読めば、あなたのキッチンにぴったりのクリーニング業者がどちらか、そして どう頼めば追加料金や仕上がりトラブルを防げるか が一目で分かります。
おそうじ本舗とダスキンのキッチンクリーニングを徹底比較
コスパ・仕上がり・保証の総合評価早見表
| 項目 | おそうじ本舗 | ダスキン |
|---|---|---|
| 基本料金（間口3 m未満） | 19,800 円（I型）〜25,300 円（L・U型） | 20,680 円（間口3 m未満） |
| 追加費用の透明性 | LINE写真見積もりで事前確定／30 日保証内なら再作業無料 | 口頭・書面見積もり／作業後7 日以内の再清掃保証 |
| 分解レベル | レンジフード完全分解◎・排水管オプション | 分解は機種範囲内○・パーツ追加は有料 |
| 洗剤安全性 | 植物性洗剤中心・臭残り少 | 独自開発中性／アルカリ洗剤・研磨剤併用 |
| 予約取りやすさ | 繁忙期△（1 か月前必須） | 繁忙期△（早期予約でも競合大） |
| こんな人に向く | 価格と保証バランス重視／LINEで完結したい | 技術安定＆ブランド安心派／スタッフ教育を重視 |
結論：
- コスパ重視＋写真見積もりで追加ゼロにしたい人 → おそうじ本舗
- 多少高くてもブランドとスタッフ教育を優先したい人 → ダスキン
どちらが誰に向く？タイプ別おすすめ
| ユーザータイプ | 選ぶべきサービス | 理由 |
|---|---|---|
| 共働き・子ども・ペット家庭 | おそうじ本舗 | 植物性洗剤で低刺激／LINE予約で時間短縮 |
| 高齢世帯・マナー重視 | ダスキン | ベテラン率と接客研修◎／7 日以内再清掃保証 |
| とにかく費用を抑えたい | おそうじ本舗（閑散期割） | セット割・LINEクーポンで総額ダウン |
| 法人・飲食店オーナー | ダスキン | 複数拠点一括依頼・業務用レンジ対応が強い |
両社共通メリットと注意点
- 共通メリット
- 全国対応で予約ハードルが低い
- 専用洗剤＋分解洗浄で家庭では落とせない油・焦げまで除去
- 損害保険加入で万一の破損も補償
- 共通注意点
- 繁忙期（11 月末〜12 月・6〜8 月）はどちらも要早期予約
- 型番・設置状況・オプション希望を事前に伝えないと追加費発生リスク
- 店舗（FC）単位で技術・マナー差があるため、Google口コミ★評価確認は必須
料金・コスパ比較：定額プランと追加費用の違い
基本料金（コンロ＋シンク＋レンジフード）の差額
| サービス | 基本料金（税込） | 所要時間目安 |
|---|---|---|
| おそうじ本舗 | 19,800 円（I型3 m未満）／25,300 円（L・U型） | 120〜150 分 |
| ダスキン | 20,680 円（間口3 m未満） | 120〜180 分 |
差額は約880 円。 ただし、おそうじ本舗は形状で料金が変わり、ダスキンは間口延長ごとに＋2,530 円かかる点に注意。
オプション料金比較（代表例）
| オプション | おそうじ本舗 | ダスキン |
|---|---|---|
| 防カビ・コーティング | 3,300 円〜（素材・広さで変動） | メニュー外（相談対応） |
| 魚焼きグリル内部 | 2,200 円 | 2,530 円 |
| 食洗機クリーニング | 3,850 円（卓上5,500 円） | ビルトイン3,850 円／卓上5,060 円 |
| 排水管高圧洗浄 | 2,200 円〜 | 1,980 円 |
ポイント
- おそうじ本舗はLINE見積もり時にオプション要否を明記すると追加ゼロで済むケースが多い。
- ダスキンは細かいオプション設定が豊富だが、合計すると高額になりやすい。
複数箇所セット割でお得になるのはどっち？
- おそうじ本舗：キッチン＋レンジフードセットで5〜10 %割引、かつLINEクーポン2,000 円OFFが併用可（時期による）。
- ダスキン：キッチン＋浴室＋レンジフードの3点パックで最大15 %OFF。ただしキャンペーン期間限定。
結論：キッチン単体・低予算ならおそうじ本舗、水回り全体を一気に頼むならダスキンの3点パックがコスパ高。
作業範囲・分解レベルを比較
レンジフード分解パーツ数の違い
- おそうじ本舗は「シロッコファン、カバー、フィルター、オイルトレー」など、レンジフードの主要パーツは全分解が基本。機種によってはモーターや内部パーツまで徹底的に外して洗浄可能。
- ダスキンも「シロッコファン、フィルター、カバー」など標準パーツの分解・洗浄は対応。ただし「機種によって分解範囲が異なる」「一部パーツは追加費用」になる場合も。
- どちらも「分解範囲は“現場確認”で確定」なので、LINEや予約時に“どこまで分解するか”を必ず質問することが追加費用や仕上がりトラブル防止のコツ。
五徳・魚焼きグリル・壁タイルまで含む？
- 五徳・グリルはどちらも標準対応。ただし内部や部品点数が多い場合は追加費が発生しやすい（例：魚焼きグリル内部洗浄は別料金）。
- 壁タイルやパネルは「手の届く範囲」「油汚れが主な部分のみ」で対応するのが両社の標準。コンロ奥・換気口周りなどの頑固汚れは追加オプションや別途見積もりになることもある。
- ダスキンは「排水口までは基本範囲」だが、「配管内部の高圧洗浄」は別料金。おそうじ本舗も同様に「排水管オプション」を案内している。
シーリング・排水管など“見落としがちな箇所”対応可否
- シーリングライト・照明の清掃は「手が届く範囲」で両社とも対応可能だが、「脚立を使う」「高所作業」は事前相談が必要。
- 排水管の内部洗浄は「追加オプション（1,980〜2,200円）」で対応が一般的。ニオイや詰まりが心配なら必ず事前に依頼内容に加えるのが安心。
洗剤・道具・エコ対応を比較
植物性洗剤 vs. 中性・アルカリ洗剤の使い分け
- おそうじ本舗は「植物性・生分解性に優れた専用洗剤」が標準。子どもやペットのいる家庭でも安心との口コミ多数。
- ダスキンは「独自開発の中性・アルカリ・弱酸性洗剤」を現場ごとに使い分け、こびりつき油汚れや焦げ落としに強い。
- どちらも「強力洗剤を使う前に素材・コーティングを確認」しており、「人工大理石や塗装面」も安全に洗浄。
研磨パッド・高圧スチーマー使用の有無
- おそうじ本舗は「マイクロファイバー・柔らかい研磨パッド・専用ブラシ」が中心。高圧洗浄機も機種に応じて使用するが、基本は素材を傷つけない方針。
- ダスキンは「細かい部分は手磨き・専用パッド」「業務用の高圧スチーム」も活用し、業務用厨房レベルの強い汚れにも対応できる。
子ども・ペットへの安全性と臭い残り
- おそうじ本舗の植物性洗剤は臭い残りがほとんどなく、小さな子やペットにも安心という口コミが多い。
- ダスキンは“業務用洗剤の強さ”ゆえ、施工後にわずかな臭い残りを指摘する声もあるが、換気・拭き取りは徹底される。
作業時間・予約の取りやすさを比較
標準キッチン1ヶ所の所要時間目安
- おそうじ本舗は「キッチン＋レンジフード」で120～150分が目安。
分解範囲や汚れ度合いによって多少前後するが、「スピーディで丁寧」との評価が多い。 - ダスキンも「標準キッチン＋レンジフードで120～180分」とほぼ同水準。
「細かい部分まで徹底的にやってくれた」という口コミもあり、特にベテラン担当者の場合は時間配分も的確。 - いずれも「追加オプションや複数箇所セット依頼」で30分～1時間延びることが多い。
繁忙期（年末）の予約争奪戦データ
- おそうじ本舗・ダスキンともに、年末（11～12月）と夏前（6～8月）の予約は競争が激しい。
「最短1か月前予約で希望日が取れない」「Webフォームから3店舗連絡してようやく1枠確保できた」というケースも。 - “早ければ早いほど選択肢が広がる”のは両社共通。
「毎年10月・5月に定期予約する」のがリピーターの定石。 - 直前予約はほぼ不可能なため、早期計画が必須。
Web／電話／アプリ予約フローの手間
- おそうじ本舗は「Webサイト・電話・LINEアプリ」の3つの予約手段を持つのが強み。写真添付で事前見積もり→追加費用ゼロを実現しやすい。
- ダスキンは「Web申込み＋電話折り返し」で日程確定するスタイル。
オンライン完結ではなく、最終的な打ち合わせは電話や対面で細かく調整。 - どちらも「写真・型番・設置状況」を伝えると見積もり精度・スムーズさが格段にUP。
プロセス透明性：ビフォーアフター写真・報告書
作業前後の写真提供＆説明の徹底度
- おそうじ本舗は「作業前後のビフォーアフター写真を必ず見せてくれる」「LINE報告で家族と共有しやすい」など、“作業透明性の高さ”が口コミで高評価。
- ダスキンも「現場説明・写真報告は原則対応」。
特に法人や定期利用の場合は“写真付き作業報告書”を発行してくれることが多い。
チェックリスト・完了サインの有無
- おそうじ本舗：チェックリスト持参が標準。「どのパーツを外したか・洗浄箇所」まで明示し、作業後サインor確認OKで完了。
- ダスキン：作業内容・範囲を書面で説明し、顧客の確認サインを求める。
作業証明書も標準化されており、「見落とし・ミスの防止」に一役買う。
再作業保証範囲と期限
- おそうじ本舗：仕上がり不満・再汚れは30日間の再作業保証。対応も「LINEや電話で即日返答あり」のケースが多い。
- ダスキン：再作業保証は7日間と短めだが、「本部が窓口となりクレーム処理も早い」と定評。
- いずれも「保証の範囲と手順」は事前に説明を受け、不安なら書面で残しておくのがベスト。
スタッフ技術・マナーを口コミで比較
ベテラン率・新人配置の実情
- おそうじ本舗はフランチャイズ展開1,700店舗超で、店舗やエリアごとに技術・経験のバラつきが大きい。
「ベテランが来てくれたら分解も仕上がりも大満足」「新人の場合は説明や作業が雑だった」という口コミが両極端。 - ダスキンは社員教育や技術研修が徹底されており、「基本は経験者2名で訪問」「新人のみ単独派遣は少ない」。
技術安定性と“当たり外れ”の少なさが強みとされる。
挨拶・養生・後片付けに関する評価差
- おそうじ本舗：挨拶・作業前説明は標準だが、「店舗やスタッフごとにマナーの差がある」。
養生（周囲保護）や後片付けも「丁寧で感心した」という声と「バタバタと帰っていった」という両方の口コミが散見。 - ダスキン：挨拶・名刺・作業手順の説明から始まり、「養生シート・工具管理も徹底」「後片付け・拭き上げまで完璧」という評価が多い。
「高齢者や女性単身宅でも安心して任せられた」「マナー重視ならダスキン」という意見も目立つ。
指名制度＆女性スタッフ対応可否
- おそうじ本舗は一部エリアで「スタッフ指名（性別・経験）対応可」。
ただし「対応できる店舗・日時が限られる」ため、予約時に事前確認＆希望を伝えるのがコツ。 - ダスキンも「女性スタッフ希望」は可能な範囲で配慮される。
定期利用や特別な配慮が必要な場合は“事前相談”で最大限の対応が期待できる。
保証＆アフターサポート体制を比較
再汚れ／不具合発生時の対応スピード
- おそうじ本舗は「30日間の再作業保証」期間中、LINEや電話での即日再対応も多い。
担当店舗が繁忙期の場合「日程調整に数日かかる」こともあるが、本部サポート窓口で対応の早さを評価する声が多数。 - ダスキンは「7日間の再作業保証」とやや短いものの、「専用コールセンター経由で迅速に再訪」「本部主導で再作業手配」など、大手ならではの組織力が強み。
30日再作業保証 vs. 7日保証の違い
- おそうじ本舗：1か月以内なら仕上がり不満や再汚れも追加料金なしで再訪問。
「保証で不安がなかった」「再依頼したら即来てくれて助かった」という実例多数。 - ダスキン：7日間と短めだが「初回対応の丁寧さ」「トラブル時の“本部直通”対応」で安心感大。
長期不在やスケジュール調整が難しい場合は事前確認が必須。
破損・損害賠償の上限と受付窓口
- 両社とも「万が一の家財破損や事故」は損害賠償保険に加入済み。
内容・上限金額はプラン・エリアで異なるが、スタッフ・本部経由で誠実対応が基本。 - 「作業証明書や作業前後写真を必ず保管」「トラブル時は店舗→本部→消費生活センター」の順で冷静に連絡を。
支払い方法・割引キャンペーン比較
現金／カード／電子マネー対応一覧
- おそうじ本舗：現金、クレジットカード（VISA・Master他）、一部電子マネー（PayPay・楽天Pay）など広く対応。
- ダスキン：現金、クレジットカード、デビットカード、銀行振込に対応。電子マネーは一部店舗限定。
LINEクーポン・株主優待・ポイント利用可否
- おそうじ本舗：LINE友だち登録で「2,000円OFFクーポン」など時期限定割引が狙える。楽天ポイントなどポイント利用は未対応。
- ダスキン：株主優待券、イオンカード特典、Tポイント・WAON POINTが利用できるキャンペーンも。
閑散期限定キャンペーン早見表
- おそうじ本舗：「3月・6月・10月」など閑散期に水回りセット割、レンジフード割引、LINE予約限定クーポンなど実施頻度高。
- ダスキン：「春秋の水回り3点パック」「初回割引」など不定期に大型キャンペーンが出るため、公式・チラシ・Webを要チェック。
実録口コミ：満足◎／不満△の声をピックアップ
油固着が落ちた！高評価事例
- おそうじ本舗：「レンジフードのベタベタ油汚れが新品同様に！」「五徳も魚焼きグリルもピカピカ、排水管の臭いも消えた」と、油のこびりつきや水回りの頑固汚れの“劇的ビフォーアフター”を高評価する口コミが多数。
- ダスキン：「シンクやタイルのくすみまで完璧に落ちた」「分解パーツが多くてプロらしい仕上がり。調理器具や食器棚までしっかり養生してくれた」と、**細部まで抜かりなく“家全体がきれいになった感動”**という声が多い。
追加料金トラブルで低評価事例
- おそうじ本舗：「LINE見積もりでわかっていたが、現場で“想定外の汚れ”と言われ追加費を請求された」「オプションを事前確認しておかなかったら高額に」と、“思ったより高くついた”系の口コミが一部で低評価に。
- ダスキン：「標準料金に収まると思ったら“特殊パーツ対応”や“間口延長”で料金が跳ね上がった」「作業後に細かい追加費が明細に加わっていた」など、オプション加算の説明不足で不満を感じる声も。
対応差が大きい店舗の見極めポイント
- おそうじ本舗：「Googleマップや口コミサイトで★4.5以上＆20件以上の高評価店は間違いなかった」「逆に、急ぎ依頼で適当に選ぶとハズレ店にあたる確率も…」。
- ダスキン：「口コミ件数の多い地域拠点はスタッフ数も多く教育が行き届いていた」「エリアによっては“下請け業者対応”で当たり外れあり」という実情も。
- どちらも“店舗個別の事前リサーチ”が満足度の決め手というリアルな体験談が多い。
タイプ別おすすめ早見表｜あなたはどっちを選ぶ？
| ユーザータイプ | おすすめサービス | 理由 |
|---|---|---|
| 価格重視＆追加ゼロ希望 | おそうじ本舗 | 写真見積もり＆LINEクーポン／単品依頼も割安感 |
| 技術重視＆仕上がり完璧派 | ダスキン | 熟練スタッフ多数／分解技術・マナー・説明徹底 |
| 予約スピード最優先 | おそうじ本舗 | LINE予約の即時見積もり＆多店舗展開の強み |
| 高齢世帯・マナー最優先 | ダスキン | ベテラン対応／挨拶や説明・養生の徹底 |
| 共働き・育児世帯 | おそうじ本舗 | 時短依頼・植物性洗剤で安全／LINE報告共有も可 |
| 飲食店・法人 | ダスキン | 法人契約・複数拠点対応・アフター管理に強い |
失敗しない選び方7ステップ
- 汚れ写真＋型番を用意し、見積もり精度UP
- 依頼範囲・希望箇所・オプション要否を明記して予約
- Googleマップや口コミサイトで店舗評価（★4.5以上推奨）を確認
- 支払い方法・割引キャンペーンを事前チェック
- 作業前後の写真・作業報告書を必ずもらう
- 仕上がりや保証条件を契約前に説明してもらう
- 当日、不明点や気になることは必ずスタッフに直接質問する
よくある質問（FAQ）で疑問を完全解消
Q. 追加料金は本当にゼロにできる？
A. 写真見積もり＆型番申告を徹底すれば、追加費用ゼロも可能です。
「現場で想定外の汚れ・機種」と言われぬよう、見積もり内容を履歴に残し、当日も作業前に最終確認を。
Q. 洗剤臭は残る？
A. どちらも換気・拭き取りを徹底するため、強い臭い残りはほとんどなし。
気になる場合は「植物性洗剤希望」と伝える／施工後に十分換気することで安心。
Q. キャンセルポリシーは？
A. 前日17時までなら無料、それ以降や当日キャンセルは費用発生が一般的。
「日程変更は早めに店舗へ連絡」＆「LINEやメールで履歴を残す」と安心です。
まとめ｜おそうじ本舗 vs ダスキン キッチンクリーニングの最終判断ポイント
おそうじ本舗とダスキン――全国どこでも利用できる2大ハウスクリーニング大手。
どちらも「プロの分解技術」「専用洗剤」「充実の保証」で、家庭の手に負えないキッチンの油汚れや水垢をしっかり落としてくれます。
最終的な選び方のポイントは、“自分が何を重視するか”を明確にすること。
- コスパ重視・LINE完結で追加ゼロを狙いたい→おそうじ本舗
→ 写真見積もり＆クーポン活用で費用を抑えたい人、共働きや子育て世帯にもおすすめ。 - 技術・ブランド・マナー重視で失敗したくない→ダスキン
→ ベテラン担当による安定した作業、法人・高齢者・安心重視の人に特におすすめ。 - どちらにも共通する注意点
・繁忙期は早めの予約が必須
・オプションや追加費は事前に確認・書面化
・“店舗ごと”に技術や対応の差があるため、Google口コミや評判の下調べは絶対に手を抜かない
失敗しないためには、「汚れ写真・型番を添えて正確に見積もり依頼」「希望や不安は全部予約時に伝える」「作業後の写真・説明を必ずもらう」ことが鉄則です。
本記事を参考に、“自分にぴったりのプロ”と納得できるキッチンクリーニングを選んでください。
満足度の高い“ピカピカのキッチン”を手に入れて、日々の家事や暮らしに余裕を生み出しましょう。
